Datenschutzerklärung
1. Einführung
JoelWeb ("wir", "unser", "uns") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, verarbeiten und weitergeben, wenn Sie die JoelWeb-Website (den "Dienst") nutzen.
Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäss dieser Richtlinie zu.
2. Von uns erfasste Informationen
Wir erfassen Informationen auf drei Hauptwegen: Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, automatisch erfasste Informationen und Informationen, die wir von Dritten erhalten.
2.1. Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Dies umfasst Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen. Zum Beispiel:
- Kontaktinformationen: Wenn Sie ein Kontaktformular verwenden oder uns direkt eine E-Mail senden, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Diese Kommunikation wird von unseren externen E-Mail-Dienstleistern abgewickelt.
- Kontoinformationen: Wenn Sie ein Konto bei JoelWeb erstellen (sofern diese Funktion verfügbar ist), erfassen wir die für die Kontoerstellung und -verwaltung erforderlichen Informationen, wie Ihre E-Mail-Adresse und ein gehashtes Passwort, die von unserem Backend-Dienstleister verarbeitet werden.
2.2. Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie unseren Dienst nutzen, erfassen wir automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihr Nutzungsverhalten. Diese "Nutzungsdaten" helfen uns zu verstehen, wie unser Dienst funktioniert und wie wir ihn verbessern können. Dies kann Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Suchanfragen und die Sitzungsdauer umfassen.
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die von uns erfassten Informationen für verschiedene Zwecke, die auf legitimen Geschäftsinteressen, der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, der Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen und/oder Ihrer Zustimmung beruhen.
- Zur Bereitstellung und Wartung des Dienstes: Um die Website zu betreiben, Benutzer zu authentifizieren und die Funktionalität sicherzustellen.
- Zur Verbesserung und Optimierung des Dienstes: Um das Nutzerverhalten zu verstehen, die Leistung zu analysieren, Fehler zu beheben und neue Funktionen zu entwickeln.
- Zur Kommunikation mit Ihnen: Um auf Ihre Anfragen und Anliegen zu antworten und Kundensupport zu leisten.
- Für Sicherheit und Betrugsprävention: Um böswillige Aktivitäten zu überwachen und zu verhindern und die Integrität unseres Dienstes zu schützen.
4. Drittanbieterdienste und Datenweitergabe
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir arbeiten jedoch mit Drittanbietern ("Unterauftragsverarbeitern") zusammen, die uns beim Betrieb und der Verbesserung des Dienstes unterstützen. Diese Anbieter haben nur Zugriff auf Ihre Daten, um diese Aufgaben in unserem Namen auszuführen, und sind verpflichtet, sie nicht für andere Zwecke offenzulegen oder zu verwenden.
4.1. Unsere Dienstleister
- Backend und Datenbank (Firebase): Wir nutzen Firebase für Backend-Dienste, die Benutzerauthentifizierung, Datenbankverwaltung und Hosting umfassen können. Wenn Sie ein Konto erstellen, werden Ihre Authentifizierungsdaten von Firebase (einem Google-Dienst) verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Firebase und der Datenschutzerklärung von Google.
- Website-Analyse (Google Analytics): Wir verwenden dies zur Analyse des Website-Traffics. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Sie können sich über das Google Analytics Opt-out Browser Add-on abmelden.
- Verhaltensanalyse (Microsoft Clarity & Hotjar): Wir nutzen diese Dienste für Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Alle sensiblen Daten werden maskiert. Siehe die Microsoft-Datenschutzerklärung und die Datenschutzrichtlinie von Hotjar. Sie können sich von Hotjar hier abmelden.
- Inhaltsbereitstellung (Pexels API): Unser Dienst zeigt Inhalte an, die von der Pexels API stammen. Ihre Suchanfragen werden an Pexels gesendet, um relevante Bilder abzurufen. Diese Interaktion unterliegt der Pexels-Datenschutzerklärung.
- E-Mail- und Kommunikationsdienste (Zoho, Google, Bernie): Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, wird Ihre Kommunikation von unseren E-Mail-Dienstleistern, zu denen Zoho, Google Workspace und Bernie gehören, verarbeitet und gespeichert. Deren Umgang mit Ihren Daten unterliegt ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien.
5. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität auf unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Unsere externen Analyseanbieter verwenden ebenfalls Cookies, um Nutzungsdaten zu sammeln. Sie können die Verwendung von Cookies auf der Ebene Ihres Browsers steuern.
6. Datenspeicherung und -sicherheit
Wir bewahren Ihre Informationen nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten, aber kein System ist zu 100 % sicher. Wir sind dem Schutz Ihrer Informationen verpflichtet und werden Sie im Falle einer Verletzung gemäss den gesetzlichen Bestimmungen benachrichtigen.
7. Ihre Datenschutzrechte (z.B. DSGVO)
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, einschliesslich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Um eine solche Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
8. Privatsphäre von Kindern
Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn wir Kenntnis davon erhalten, dass wir Daten von einem Kind ohne elterliche Zustimmung erfasst haben, werden wir Massnahmen ergreifen, um diese Informationen zu entfernen.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der "letzten Aktualisierung" oben anpassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmässig zu überprüfen.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@jw.bnimail.com.