Informativa sulla Privacy
1. Introduzione
JoelWeb ("noi", "nostro") si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e divulghiamo le tue informazioni attraverso il sito web JoelWeb (il "Servizio").
Utilizzando il Servizio, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con questa informativa.
2. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo informazioni in tre modi principali: informazioni che ci fornisci direttamente, informazioni raccolte automaticamente e informazioni che riceviamo da terze parti.
2.1. Informazioni che ci fornisci
Ciò include i dati che condividi volontariamente con noi. Per esempio:
- Informazioni di contatto: Se utilizzi un modulo di contatto o ci invii un'email direttamente, raccoglieremo il tuo nome, indirizzo email e il contenuto del tuo messaggio per rispondere alla tua richiesta. Questa comunicazione è gestita dai nostri fornitori di servizi email di terze parti.
- Informazioni sull'account: Se crei un account su JoelWeb (ove questa funzione sia disponibile), raccoglieremo le informazioni necessarie per la creazione e la gestione dell'account, come il tuo indirizzo email e una password sottoposta ad hashing, che vengono elaborate dal nostro fornitore di servizi di backend.
2.2. Informazioni raccolte automaticamente
Quando utilizzi il nostro Servizio, raccogliamo automaticamente informazioni sul tuo dispositivo e sui tuoi modelli di utilizzo. Questi "Dati di Utilizzo" ci aiutano a capire le prestazioni del nostro Servizio e come migliorarlo. Ciò può includere il tuo indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, query di ricerca e durata della sessione.
3. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per vari scopi, basati su interessi commerciali legittimi, l'adempimento del nostro contratto con te, la conformità ai nostri obblighi legali e/o il tuo consenso.
- Per fornire e mantenere il Servizio: Per gestire il sito web, autenticare gli utenti e garantire la funzionalità.
- Per migliorare e ottimizzare il Servizio: Per comprendere il comportamento degli utenti, analizzare le prestazioni, correggere i bug e sviluppare nuove funzionalità.
- Per comunicare con te: Per rispondere alle tue richieste, domande e fornire supporto clienti.
- Per la sicurezza e la prevenzione delle frodi: Per monitorare e prevenire attività dannose e per proteggere l'integrità del nostro Servizio.
4. Servizi di terze parti e condivisione dei dati
Non vendiamo le tue informazioni personali. Tuttavia, collaboriamo con fornitori di servizi di terze parti ("Sub-responsabili del trattamento") per aiutarci a gestire e migliorare il Servizio. Questi fornitori hanno accesso alle tue informazioni solo per svolgere tali compiti per nostro conto e sono obbligati a non divulgarle o utilizzarle per nessun altro scopo.
4.1. I nostri fornitori di servizi
- Backend e Database (Firebase): Utilizziamo Firebase per i servizi di backend che possono includere l'autenticazione degli utenti, la gestione del database e l'hosting. Se crei un account, i tuoi dati di autenticazione vengono elaborati da Firebase (un servizio di Google). Per maggiori informazioni, consulta le norme sulla privacy di Firebase e la Privacy Policy di Google.
- Analisi del sito web (Google Analytics): Lo utilizziamo per analizzare il traffico del sito web. Per maggiori informazioni, consulta la Privacy Policy di Google. Puoi disattivarlo tramite il Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.
- Analisi comportamentale (Microsoft Clarity & Hotjar): Utilizziamo questi servizi per heatmap e registrazioni di sessioni per migliorare l'esperienza utente. Tutti i dati sensibili sono mascherati. Consulta la Dichiarazione sulla privacy di Microsoft e la Privacy Policy di Hotjar. Puoi disattivare Hotjar qui.
- Fornitura di contenuti (API Pexels): Il nostro Servizio visualizza contenuti provenienti dall'API di Pexels. Le tue query di ricerca vengono inviate a Pexels per recuperare le immagini pertinenti. Questa interazione è regolata dalla Privacy Policy di Pexels.
- Servizi di posta elettronica e comunicazione (Zoho, Google, Bernie): Quando ci contatti via email, la tua comunicazione viene elaborata e archiviata dai nostri fornitori di servizi email, che includono Zoho, Google Workspace e Bernie. La gestione dei tuoi dati da parte loro è soggetta alle rispettive informative sulla privacy.
5. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili (ad es. web beacon, pixel) per gestire e analizzare il nostro Servizio. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo. Anche i nostri fornitori di analisi di terze parti utilizzano i cookie per raccogliere Dati di Utilizzo. Puoi controllare l'uso dei cookie a livello di singolo browser.
6. Conservazione e sicurezza dei dati
Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla Privacy. Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati, ma nessun sistema è sicuro al 100%. Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni e ti informeremo in caso di violazione, come richiesto dalla legge.
7. I tuoi diritti sulla protezione dei dati (es. GDPR)
A seconda della tua giurisdizione, potresti avere diritti relativi ai tuoi dati personali, incluso il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare il trattamento dei tuoi dati. Per effettuare tale richiesta, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di seguito.
8. Privacy dei minori
Il nostro Servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se ci rendiamo conto di aver raccolto dati da un minore senza il consenso dei genitori, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni.
9. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa informativa.
10. Contatti
In caso di domande, dubbi o richieste relative a questa Informativa sulla Privacy o ai tuoi dati, ti preghiamo di contattarci a: contact@jw.bnimail.com.